Legal

Términos y condiciones

Última actualización: febrero 2026 · Versión 1.0

1. Identificación del responsable

DondeComerEn (en adelante, “la Plataforma”) es un servicio operado desde España. Los datos de contacto del responsable se encuentran disponibles en la sección Quiénes somos.

[Insertar razón social, NIF/CIF, domicilio fiscal y datos de inscripción registral cuando estén disponibles.]

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estos términos regulan el acceso y uso de la Plataforma, así como la compra de paquetes gastronómicos (vouchers) ofrecidos a través de la misma. Al utilizar la Plataforma, el usuario acepta estos términos en su totalidad.

3. Funcionamiento del servicio

La Plataforma permite a los usuarios descubrir restaurantes seleccionados en Mallorca y adquirir paquetes gastronómicos (vouchers) a precios especiales. Cada voucher incluye un código QR que debe presentarse en el restaurante correspondiente para su canje.

  • Los vouchers se adquieren a través de pago seguro (Stripe).
  • Una vez adquirido, el voucher se envía por correo electrónico.
  • El voucher es de un solo uso y puede tener fecha de expiración.

4. Precios y pagos

Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza a través de la pasarela de pago Stripe. La Plataforma no almacena datos de tarjetas de crédito.

5. Derecho de desistimiento

[De acuerdo con la legislación española vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007), el consumidor dispone de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, salvo las excepciones aplicables a servicios de restauración. Consultar con asesoría legal la aplicación concreta a vouchers gastronómicos.]

6. Condiciones de los vouchers

  • El voucher no es reembolsable una vez canjeado.
  • El voucher es personal e intransferible.
  • La disponibilidad está sujeta al aforo y horario del restaurante.
  • Se recomienda realizar reserva previa en el restaurante.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).

[Completar con: base legal del tratamiento, finalidades, destinatarios, plazos de conservación, derechos ARCO-POL y datos de contacto del DPO si aplica.]

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma (textos, imágenes, logotipos, diseño, código fuente) son propiedad de DondeComerEn o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

9. Limitación de responsabilidad

La Plataforma actúa como intermediario entre el usuario y los restaurantes. La experiencia gastronómica es responsabilidad del restaurante. DondeComerEn no se hace responsable de la calidad del servicio prestado por los restaurantes, si bien se compromete a seleccionar únicamente establecimientos de confianza.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, Illes Balears, España.

[Confirmar con asesoría legal si se añade cláusula de resolución alternativa de conflictos (ODR) conforme a la normativa UE.]

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos a través del formulario de contacto o escribirnos a contact@dondecomeren.com.